REEMISSÃO DE RELATÓRIOS DE ENSAIO

PROCEDURA RELATIVA ALLE RICHIESTE DI MODIFICA DEI RAPPORTI DI PROVA GIA’ EMESSI

Alla luce delle frequenti richieste provenienti dai ns Clienti circa la possibilità di riemettere Rapporti di Prova riportanti modifiche e/o integrazioni già in possesso del Committente, si comunicano le disposizioni della European Co-operation for Accreditation (EA) rese note nella 33° Assemblea Generale del 27- 28 Maggio 2014 entrati in vigore ormai dal 2015.

Síntese do seu conteúdo: 

NON E’ CONSENTITO al Laboratorio accreditato di ri-emettere rapporti di prova apportando modifiche/variazioni che riguardino il nome del campione, il nome commerciale del prodotto o il marchio del prodotto (compreso il nome del produttore, il numero di lotto, ecc.) precedentemente indicati dal Committente. Tale pratica non è permessa anche quando ci sia un chiaro riferimento al rapporto di prova iniziale che viene sostituito. Nel caso in cui il Committente abbia esigenza di ottenere un Rapporto di prova in cui vengano riportati diversi dati identificativi del campione in termini di Nome Commerciale del prodotto o Marchio, sarà necessario inviare un nuovo campione dal quale il prodotto risulti univocamente e chiaramente identificato. Il campione sarà sottoposto a nuove prove e verrà emesso un nuovo Rapporto di Prova nel quale il prodotto risulterà identificato secondo le nuove/diverse istruzioni; 

E’ CONSENTITO apportare modifiche rese necessarie da eventuali errori commessi dal Laboratorio nella descrizione del Rapporto di Prova (ad es. errore commesso dal Laboratorio nel trascrivere descrizioni e/o dati)

E’ CONSENTITO, apportare modifiche rese necessarie da eventuali errori commessi dal Committente nella identificazione del campione e/o nella compilazione dell’ordine (ad es. informazioni nuove/aggiuntive relative al dettaglio del campione, ecc.). Dovrà in ogni caso trattarsi di modifiche che non comportino una variazione sostanziale dell’identificazione del prodotto (come ad es. nuovo/diverso numero di Lotto, nuovo/diverso nome/marchio del prodotto, ecc.).

La valutazione di ammissibilità della richiesta di riemissione del Rapporto di Prova resta a discrezione esclusiva del Laboratorio. Non saranno accettate richieste pervenute in altre modalità o al di fuori dei tempi stabiliti nella conferma d’ordine inviata a mezzo email al cliente.

Si richiede altresì di prestare la massima attenzione nella lettura delle eventuali trasmissioni in bozza ricevute, allo scopo di segnalare con la massima tempestività eventuali errori del Laboratorio/del Committente nella descrizione del Campione.

Per completezza riportiamo di seguito estratto del verbale dell’Assemblea Generale EA:

Resolução EA 2014 (33) 31 Reemissão de relatórios de ensaio quando o nome comercial/marca registada do produto ensaiado

alterado (cláusula 5.10.9 da norma ISO/IEC 17025). Os relatórios de ensaio devem ser reemitidos apenas para a correção de erros e a inclusão de dados omitidos disponíveis no momento do ensaio. A identificação única da amostra deve ser indicada e qualquer marca ou rotulagem do fabricante pode também ser mostrada e assinalada como tal. A prática que consiste, para um laboratório acreditado, em reemitir um relatório de ensaio ao abrigo da acreditação quando o nome comercial/marca registada do produto ensaiado mudou (sem o ensaiar novamente) não é permitida, mesmo com uma referência clara ao relatório inicial que substitui. O produto ensaiado foi claramente identificado tanto na revisão do contrato como no relatório de ensaio. O laboratório não assume a responsabilidade de declarar que o produto com o novo nome comercial/marca registada é estritamente idêntico ao que foi ensaiado; esta responsabilidade pertence ao cliente. É definido um período de transição de um ano para a aplicação completa da resolução, a fim de permitir que o mercado se adapte à mudança.